< Terug naar vacatures

Customer Care verzekeringsexpert

Functieomschrijving

Onze klantenservice maakt mensen blij. Wij willen dat onze klanten het ‘Wow, wat ben ik goed geholpen’-gevoel hebben bij wat voor vraag zij ook stellen. Onze medewerkers vinden daarom geen vraag te gek en zetten graag een stapje extra om de klant zo goed mogelijk te helpen.

 

Wil jij hier graag deel van uitmaken vanaf augustus 2020 in Antwerpen? 

 

Hoe ziet jouw dag eruit ?

Je start de dag met een heerlijk kopje koffie en een gezellig praatje met de collega’s.

Hierna ga je aan de slag! We hebben verschillende financiële producten die wij aanbieden en vergelijken via onze website, denk hierbij aan auto-, aansprakelijkheids- reis-, en schuldsaldoverzekeringen

  • Je geeft telefonisch advies op gebied van verzekeringsvoorwaarden; je helpt de klant met het vergelijken en afsluiten, of aanpassen.. van de best passende verzekering, 
  • Je beantwoordt de inkomende vragen van onze klanten via telefoon en WhatsApp
  • Je hebt ook regelmatig contact met partner bedrijven en verzekeraars.
  • Je neemt en volgt schadegevallen op.
  • Ook controleer en verwerk je de verzekeringsaanvragen en polis documenten.
Je profiel

 

  • We zoeken een spontane, blije en enorm vriendelijke collega met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je houdt van praten! Je bent tenslotte dé eerste stem en persoon die ons bedrijf vertegenwoordigt!
  • Heb je ervaring in de verzekeringssector als klantenadviseur ? Of ben je net afgestudeerd ( bij voorkeur bank- en verzekeringswezen) ? Ideaal maar geen must.
  • Ben je toevallig in het bezit van een PCP attest? Ideaal, indien niet dan kan je dit zeker via ons volgen.
  • Verder is je talenkennis wel erg belangrijk, Nederlands én Frans moeten zeer goed zijn, zodat je je klanten zowel telefonisch als per Whatsapp vlot te woord kan staan.
  • Klantvriendelijkheid en service zijn twee zaken die je hoog in het vaandel draagt.
  • Heb je al een eerdere ervaring met telefonisch klantenadvies ? Handig! Dan weet je wat voor een leuke en gevarieerde job dit is!
  • Ben je flexibel ? Dit is wel belangrijk, want we starten in een klein team.

 

Aanbod

Lijkt dit je wel wat ? Het mee aan het begin staan van de grootste Belgische online verzekeringsmakelaar? Dan kunnen wij niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen. Bij Independer vinden we het niet alleen belangrijk dat je cv aansluit op de functie, je motivatie om bij ons te komen werken vinden we minstens zo belangrijk! 

Naast een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zijn we ook nog eens super goed bereikbaar met het openbaar vervoer, we zijn naast het centraal station van Antwerpen gelegen.

Let op :deze functie is om te starten mid juli, begin augustus!!

Solliciteer online
Delen